Si vous passez par les moteurs de recherche pour choisir un hébergeur web, vous verrez sûrement BlueHost parmi les solutions proposées, au même titre que l’hébergeur HostPapa. Certes, il est moins connu que Hostinger et PlanetHoster, mais il fournit un service d’hébergement assez intéressant. À travers cet article, vous découvrirez notre avis sur ce prestataire. Les offres, les caractéristiques et les performances seront évaluées.
- Service global plutôt bon
- Offres et prix intéressants
- Domaine offert la première année
- Support client disponible uniquement en anglais
- Site en anglais
- Datacenters aux États-Unis
- Temps de chargement en retrait face aux leaders
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À propose de BlueHost
Bluehost est une compagnie de classe mondiale qui propose des solutions d’hébergement dans le monde entier depuis 2003. Depuis son arrivée sur le marché, l’entreprise a toujours apporté des innovations aussi intéressantes les unes que les autres pour assurer l’accomplissement de sa mission. Ses actions se résument en quelques mots : faites d’internet ce que vous voulez.
La société est basée à Orem en Utah et fournit des outils utilisés par des millions de clients dans le monde. L’entreprise est également reconnue pour son attention particulière à la nature. Cela se traduit par ses décisions écologiques comme nous le verrons dans la suite de cet avis sur Bluehost.
Les sites qui tournent sur internet grâce à Bluehost sont innombrables et le support client est assez compétent mais disponible uniquement en anglais comme vous allez le voir à la suite. Les avis généraux que vous trouverez sur cette plateforme sont intéressants mais pas forcément à sens unique.
Par contre, Hostinger et PlanetHoster gardent une certaine longueur d’avance comme nous aurons le temps de le vérifier. Sans plus tarder, passons en revue les atouts de cet hébergeur web.
Découvrir toutes les offres d'hébergement
Dans le cadre de cet avis sur Bluehost 2021, le premier point que nous avons examiné concerne les offres proposées. La plateforme présente quatre principaux types d’hébergement : Partagé, VPS, Dédié et WordPress. Chacun d’eux vient avec ses tarifs et ses avantages. Nous allons justement y jeter un coup d’œil.
Hébergement Partagé
À notre avis, cette formule est la plus populaire chez Bluehost et est constituée de quatre offres. En premier lieu, il y a le plan Basique, le moins cher qui coûte 2,64 €/mois et donne accès à 50 Gb d’espace de stockage. Le forfait Plus suit juste après et est accessible à 4,88 €/mois. Celui-ci donne droit à un stockage illimité et 179,09 € (200$) de crédit destiné au marketing.
Vient ensuite l’offre Choice Plus facturée 4,88 €/mois, qui donne aussi accès à un stockage illimité. Le plus : vous avez un accès gratuit à Office 365 Mailbox pendant 1 an. Il s’agit d’une solution de messagerie assez intéressante. Pour finir, il y a le plan Pro, le plus cher, avec un prix de 12,49 €/mois. Il donne droit à tous les avantages des offres Basic, Plus, Choice Plus et plus encore.
Avant de passer au point suivant, il est important de signaler une chose. En ce qui concerne l’offre Pro, le client a également droit à une adresse IP dédiée et à la possibilité de faire un Backup de son site à tout moment. C’est un bon point pour notre avis sur BlueHost 2021.
On regrette cependant le fait qu’avec l’offre de base, il ne sera possible que d’héberger un seul site… On est loin de ce qu’offre Hostinger à ce niveau, pour un prix quasiment équivalent.
Hébergement VPS
Grâce aux Virtual Private Server, vous bénéficierez d’une meilleure flexibilité dans le contrôle et la gestion de votre site web. Pour accéder à ce service, vous avez le choix entre 3 offres : Standard, Enhanced et Ultimate.
Celles-ci coûtent respectivement 17 €/mois, 26,85 €/mois et 45,66 €/mois. À notre avis, les prix proposés par BlueHost pour cette formule sont assez abordables.
En apprendre plus sur l'offre VPS
Concernant les ressources allouées, notre avis sur BlueHost est plus ou moins favorable. En effet, vous pouvez exploiter jusqu’à 300 Gb de stockage, 4 Cores CPU et 8 Gb de RAM.
La bande passante varie entre 1 et 3 To selon l’offre choisie. À partir du forfait Enhanced, vous avez même droit à 2 adresses IP dédiées. Cependant, vous pouvez trouver mieux chez Hostinger ou PlanetHoster.
Hébergement dédié
Pendant ce test de BlueHost en 2021, nous avons remarqué que les formules proposées au niveau de l’hébergement dédié sont presque les mêmes qu’au niveau de l’hébergement VPS. Par contre, si les noms sont identiques, les ressources allouées et les prix ne le sont pas. On notre alors 3 offres : Standard (71,63 €/mois), Enhanced (89,54 €/mois) et Premium (107,45 €/mois).
En ce qui concerne l’espace disque, les formules Standard, Enhanced et Premium proposent respectivement 500 Gb, 1 TB et 1 TB pour enregistrer vos données. Dans le même ordre, ces formules allouent respectivement des mémoires RAM de 4 Gb, 8 Gb et 16 Gb. Pour ce qui est du nombre d’adresses IP offert, il va de 3 à 5 en fonction des prix.
Hébergement WordPress
Notre avis sur Bluehost a montré que cette formule est adaptée pour les amoureux de WordPress. À cet effet, l’opérateur offre 3 possibilités. D’abord, la formule WordPress Hosting, la plus populaire du lot. C’est le choix idéal pour la gestion des projets de petites tailles. Elle fournit tout ce dont un débutant a besoin pour bien commencer ses activités et gérer ses sites ou blogs.
Découvrir tous les détails de l'offre WordPress
Nous avons ensuite la formule WP Pro. Notre test de BlueHost en 2021 a montré clairement que cette formule est beaucoup plus rapide que la formule d’hébergement partagé.
Par ailleurs, elle a pour objectif principal de répondre aux besoins en matière de rapidité, pour les sites plus complexes. Vous avez aussi la possibilité d’évaluer les performances de votre site avec précision.
Nous avons enfin la formule WooCommerce, idéale pour gérer une boutique en ligne. Vous pouvez vous en servir pour lancer de façon efficace votre business sur internet. Une révélation de ce test de BlueHost est que cette offre gère vraiment en toute sécurité les paiements en ligne.
30 jours satisfait ou remboursé
Oui, cet hébergeur offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours comme c’est aussi le cas avec les offres d’hébergement de Ex2. Cet intervalle de temps est assez intéressant et Bluehost bénéficie donc d’un avis favorable sur ce point en 2021. Ce n’est qu’au bout de cette période que l’éditeur aura le droit de débiter un centime de votre compte.
Là encore, vous aurez à donner votre confirmation pour prolonger le contrat. De ce fait, les chances que vous fassiez un mauvais choix sont minimes dans la mesure où vous avez eu assez de temps pour vous faire un avis personnel.
Verdict de la rédaction
Sur un plan général, on peut dire que les prix sont assez abordables et les ressources offertes sont assez appréciables. Par contre, s’il y a une chose qu’on peut affirmer avec certitude au bout de ce test de BlueHost en 2021 c’est que PlanetHoster et Hostinger proposent mieux pour des tarifs encore plus attractifs.
De plus, l’ensemble du site est exclusivement disponible en anglais. Si vous n’êtes donc pas à l’aise avec cette langue, vous avez plutôt intérêt à passer votre chemin… Nous espérons que le prestataire aura le dessus au niveau du prochain aspect.
Quelles sont les principales caractéristiques ?
Nous allons maintenant zoomer sur un point très important de notre avis sur BlueHost. Cette partie porte sur les caractéristiques de l’hébergeur en question, notamment le nom de domaine, le nombre de sites, l’adresse e-mail et les bases de données.
Nom de domaine
La plateforme offre assez de flexibilité s’agissant des noms de domaines. Déjà, au niveau de la page d’accueil, lorsque vous cliquez sur le bouton domaine, vous êtes redirigé sur une page vous proposant une barre de recherche. Celle-ci vous permet de vérifier la disponibilité d’un nom de domaine ou pas. Il vous suffit d’entrer le nom et de choisir l’extension pour faire vos vérifications.
Déposer et acheter un nom de domaine
Notons que durant notre test de BlueHost en 2021, nous avons remarqué que la plateforme propose une multitude d’extensions pour votre futur nom de domaine. C’est donc à vous de savoir effectuer vos choix en fonctions de vos objectifs. Par ailleurs, chacune des formules d’hébergement proposées vous donne droit à un nom de domaine gratuit pour la première année.
Quant au nombre des extensions proposées, on peut citer : .com, .org, .net, .info, .tech et la liste est bien plus longue. Par contre, Hostinger et PlanetHoster offrent encore plus de possibilités.
Pour le transfert de nom de domaine, ce test de BlueHost a montré qu’il est assez simple et compréhensible. L’essentiel est d’obtenir un code auprès de votre ancien fournisseur.
Nombre de sites
Ce test de BlueHost nous a permis de jeter un coup d’œil particulier au nombre de sites qu’il est possible d’héberger. La conclusion est simple : plus le tarif choisi est élevé, plus ce nombre est grand. C’est ainsi que les formules les moins chères offrent des possibilités réduites sur ce point. Dans le cas de l’hébergement partagé par exemple, les propositions sont bien tentantes.
Seulement au niveau du plan Basic de BlueHost, vous n’avez droit qu’à un seul site, ce qui est plus que décevant ! Lorsque vous optez pour le plan Plus, le nombre de sites possible est illimité. Vous avez donc la pleine liberté de faire ce que vous voulez. Il en est de même pour les offres telles que ChoicePlus et Pro.
Adresse e-mail
L’offre de la plateforme pour les adresses e-mail suit le même principe que le nombre de sites supportés. En effet, plus la formule de votre abonnement est importante, plus vos possibilités sont importantes. Sur un plan général, l’avis de la rédaction est assez favorable à BlueHost 2021 concernant ce point. Passons maintenant aux bases de données.
Bases de données
Concernant les bases de données, le moins que l’on puisse dire c’est que cet hébergeur a fait du bon travail. En effet, si PlanetHoster et Hostinger ont tendance à surclasser BlueHost sur tous les points techniques, ce test a montré que ce n’est pas le cas pour les bases de données.
Cliquer ici pour visiter BlueHost >
La plateforme met à votre disposition un bon nombre de Systèmes de Gestion de Bases de données. Que vous ayez une préférence pour MySQL, SQLite ou Oracle, soyez sûr de trouver ce qui vous convient. Vous n’avez pas besoin de passer par d’autres prestataires, pour entrer dans votre domaine de prédilection. Notre avis sur BlueHost ne pourrait pas être plus favorable.
Les performances techniques sont-elles à la hauteur ?
L’évaluation des performances techniques de cet hébergeur web a été subdivisée en trois points que sont : la fiabilité, la vitesse de connexion et le niveau de sécurité.
Fiabilité et stabilité
Une remarque renforce particulièrement notre avis sur BlueHost 2019 : la plateforme a fait de son mieux pour assurer sa fiabilité tant du côté serveur que du côté client. En effet, du côté client, l’intégrité de vos données est pleinement assurée. Aucune autre personne n’a le pouvoir de modifier les informations de vos bases de données.
Du côté du serveur, les mesures prises dans ce sens sont encore plus importantes. Notre test de BlueHost a révélé que l’entreprise clone ses datacenters sur des sites différents. Cela a pour avantage de vous assurer un fonctionnement optimal même en cas de dysfonctionnement d’un site. Par ailleurs, la disponibilité de la plateforme est de 99,99 %. Fascinant n’est-ce pas ?
Vitesse de connexion
La vitesse de connexion quant à elle dépend de deux principaux paramètres, notamment votre type d’abonnement et le trafic sur votre site internet. Notre test de BlueHost a prouvé que dans l’ensemble, l’hébergeur assure particulièrement sur ce point. Toutes fois, il est loin d’égaler les mérites de PlanetHoster et Hostinger. Sur ce point, nous sommes totalement d’accord.
Niveau de sécurité
Au bout de ce test de BlueHost, on peut dire que d’un point de vue général, le niveau de sécurité est acceptable. Les modes de paiement ainsi que les méthodes d’authentification sont bien implémentés. En outre, vous avez la possibilité de renforcer la sécurité de vos sites internet grâce aux certificats de cryptage SSL.
Un effort louable de l’entreprise est qu’elle se sert de votre téléphone mobile pour augmenter le niveau de sécurité. Ainsi, vous avez la possibilité d’activer une vérification en deux étapes.
Vous êtes aussi automatiquement informé lorsqu’une activité inhabituelle est remarquée au niveau de votre espace membre. Nous tenions à féliciter cette fonctionnalité à la suite de notre test de BlueHost en 2021.
Consulter les fonctionnalités de sécurité déployées
Notre avis sur la simplicité d’utilisation
L’interface quant à elle peut se vanter de bénéficier d’un avis assez favorable. En effet, elle est avant tout bien dessinée et agréable à utiliser. Sur ce point, BlueHost n’a pratiquement rien à envier à ses concurrents Hostinger et PlanetHoster. Les informations du site sont présentées de façon claire, en plus d’être faciles d’accès. On regrette juste le fait que l’ensemble soit en anglais. Qu’en est-il alors de la facilité d’utilisation ?
Ce test de BlueHost a prouvé qu’aucune compétence préalable n’est requise pour gérer votre hébergement. Le contenu est assez intuitif et un nouveau peut s‘en servir pour faire un travail de pro. Le tableau de bord est très simple et le client pourra s’y retrouver assez facilement. Vous avez même droit à un panneau de configuration qui vous permet de gérer les ressources à votre guise.
Qu’attendre du support client ?
Pour ce qui est du support client, notre avis sur BlueHost en 2021 est satisfaisant et on n’aurait pas pu espérer mieux. Le support peut être divisé en deux différents modules. Il y a d’un côté la partie ou vous interagissez directement avec l’équipe technique et de l’autre côté des ressources prédéfinies.
Canaux de communication et ressources
Au cours de notre test de BlueHost, nous avons identifié trois principaux canaux pour communiquer directement avec les membres de l’équipe technique. Ces canaux de communication sont : le live Chat ou Discussion instantanée, le mail et la ligne téléphonique.
Lorsque vous désirez tout régler au plus vite, le Live Chat et l’appel téléphonique sont fortement conseillés. Par contre, certaines personnes estiment que le mail est plus avantageux, ce qui n’est pas tout à fait faux. Bluehost respecte les différents avis en multipliant ses solutions.
Parallèlement à cela, nous avons découvert durant notre test de Bluehost 2019 que la plateforme a mis à la disposition de ses clients une « Base de connaissance ». Celle-ci comporte les réponses à la majorité des préoccupations récurrentes à propos de la plateforme. L’hébergeur se charge de mettre à jour cette base régulièrement.
Par contre, le support client ne dispose pas de tutoriel vidéo. Les géants de l’hébergement web tels que PlanetHoster ou Hostinger proposent cette fonctionnalité. Signalons que cette méthode est assez efficace en ce sens qu’elle permet au client de ne pas se perdre dans les solutions proposées. Nous allons continuer notre avis sur BlueHost et aborder les points forts de ce service d’assistance.
Points forts du support client
La disponibilité, le temps de réponse et la qualité de celui-ci constituent les atouts principaux du support client de la compagnie. Peu importe le problème que vous avez, le canal que vous utilisez, vous aurez toujours une solution en moins de 24 h. C’est également un très bon point pour notre avis sur BlueHost. Signalons que vous avez également la possibilité de remplir un formulaire.
Par ailleurs, le support client de la plateforme est joignable 24 h/24 et 7 j/7. Cela rassure le client qu’il n’aura pas à attendre pour des désavantages liés au fuseau horaire.
À cela s’ajoute une équipe technique constituée uniquement d’experts dans le domaine. Cela fait que vous avez des réponses assez claires et précises.
Malheureusement, le gros point noir de tout cela est que le service ne sera disponible qu’en anglais. Nous nous devons donc d’être plus que négatif concernant cet aspect de notre test et avis sur BlueHost en 2021. On est loin du support client en français que nous avions pu retrouver pendant la réalisation de notre test complet de o2switch.
Notre avis final sur Bluehost 2019
Nous sommes à la fin de cet article qui avait pour but de vous présenter un avis complet sur BlueHost en 2021. L’hébergeur propose des offres assez riches à des prix plutôt abordables.
Ses performances et caractéristiques sont assez attrayantes quand bien même PlanetHoster et Hostinger sont en avance. La seule grosse ombre au tableau réside dans le fait que le site mais aussi le support client ne sont disponibles qu’en anglais.
Si vous êtes donc à la recherche d’un service francophone fuyez et privilégiez d’autres membres de notre comparatif des meilleurs hébergeurs.
Bluehost
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