Hébergement web

Test et avis sur l’hébergeur Amen en 2019

Vous avez pour ambition de créer un site, de lancer un blog ou d’acheter un nom de domaine .fr ? L’une des étapes principales de la réalisation de ce projet passe par la recherche d’un hébergeur web de qualité. Les acteurs dans le domaine sont assez nombreux et il convient de savoir choisir. Notre avis sur Amen en 2019 a pour but de vous aider à mieux vous en sortir, en vous présentant l’un des leaders du marché de l’hébergement web. Fort de son expérience, ce fournisseur a su allier performance, innovation et tarification attractive. Notre test vous permettra donc de déterminer s’il répond à vos attentes en tant qu’hébergeur web… ou non.


POUR:

  • Tarifs VPS et dédié attractifs
  • Domaine offert la première année sur de nombreuses offres

CONTRE:

  • Hébergement mutualisé assez cher
  • Support technique pas assez réactif et peu compétent
  • Disponibilité du service parfois décevante
  • Espace client pas agréable à utiliser

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Hostinger À partir de 2,15€/mois Note : 4.7 sur 5 Découvrir l’offre
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Présentation de Amen

Amen (Agence des Médias Numériques) est une société d’hébergement web affilié au groupe Dada SpA. Présent sur le marché depuis 2008, l’hébergeur web gère en 2019 environ 650 000 sites internet et presque 2 millions de noms de domaine.

La société fait partie du grand groupe européen Register. Ce dernier est accrédité par l’ICANN et l’AFNIC en tant que bureau d’enregistrement. Ces accréditations profitent par conséquent à Amen qui possède ainsi la qualité de registrar.

À travers notre avis sur Amen pour l’année 2019, nous vous invitons à découvrir le fournisseur, ses offres ainsi que ses fonctionnalités.

Amen-en-chiffres

Les offres et leur tarification

Hébergement web

Ce fournisseur propose à sa clientèle plusieurs types d’hébergement web. Il s’agit de : Linux, Windows, WordPress, Revendeur, PrestaShop et Joomla.

L’hébergement Linux est le type de solution le plus vendu par le fournisseur. C’est donc à lui que nous nous sommes d’abord intéressés pour la rédaction de cet avis Amen. Il faut noter que ce plan contient 3 packs au choix : Smart, Advanced et Enterprise.

Facturé à 11,68 €/mois, le pack Enterprise contient 2 noms de domaines gratuits la première année. Vous disposerez d’un espace web illimité grâce auquel vous pourrez créer autant de sites internet que vous le souhaitez.

Hébergement-web-Amen

Avec ce forfait, vous pouvez également créer jusqu’à 500 comptes e-mail de 5 Go. Votre trafic mensuel est quant à lui illimité et vous pouvez gérer jusqu’à 400 000 visiteurs par mois, ce qui est plutôt pas mal. Vous disposez également de plusieurs bases de données illimitées de 10 Go.

Au cours de notre test, nous avons remarqué que le pack inclut également un certificat SSL gratuit pour un an. Il comprend un SiteLock Starter et des tâches Cron planifiées. Avec une performance de niveau 4, notre avis sur Amen en ce qui concerne cette offre ne peut qu’être positif. Malgré tout, nous trouvons les prix un poil cher et pour débuter ou faire des économies, nous vous conseillons plutôt de vous tourner vers Hostinger.

Découvrir les offres d'hébergement mutualisé

Hébergement VPS

Amen propose aussi une gamme de serveurs VPS puissants et économiques. Ainsi, vous aurez le choix entre les solutions suivantes : Small, Medium, Large et VPS X-Large.

Le pack VPS X-Large est le plan le plus évolué de cette gamme puisque les ressources allouées sont de 4 CPU, 8 Go de RAM et 160 Go sur HDD. Votre trafic mensuel sera de 25 To avec une vitesse réseau de 100 Mb/s. Au cours de notre test, nous avons remarqué qu’il est possible de choisir son système d’exploitation entre Windows et Linux.

Mais le point positif de notre avis sur Amen en 2019 concernant cette offre se trouve au niveau de ses spécifications techniques. Par exemple, au niveau de la sécurité, le fournisseur garantit une surveillance des équipements et du réseau 24 h/24 et 7 J/7.

Amen met également à votre disposition un support d’urgence nocturne et pour les jours fériés. Quant à la plateforme de virtualisation, elle est constamment mise à jour. Pour revenir sur le forfait VPS X-Large, sachez qu’il inclut également une Assistance Premium qui vous permet de faire recours à un expert. Celui-ci a pour mission de vous aider à configurer vos logiciels et de vous aider, quel que soit le problème. Pour l’administration, vous avez un accès root et vous pouvez choisir entre plusieurs niveaux de la fonctionnalité Plesk Onyx.

Avec toutes ces fonctionnalités, ce plan est facturé à 48,54 €/mois. Cette tarification attractive est aussi l’un des points positifs de notre avis sur Amen. Nous poursuivons notre test de l’hébergeur en nous intéressant maintenant à ses offres Cloud.

VPS-Amen

VPS Cloud

Avec le plan VPS Cloud de cet hébergeur web, vous pouvez choisir votre serveur VPS en fonction de vos besoins. Les ressources allouées pour cette offre sont de :

  • 1 à 4 CPU
  • 1 à 16 Go de RAM
  • 20 à 400 Go HDD
  • 3 à 25 To/m et 1 à 5 adresses IPv4.

Quant au système d’exploitation, vous aurez le choix entre Linux et Windows. Vous aurez également le choix entre trois versions de Plesk Onyx et deux certificats SSL.

L’installation des licences d’exploitation est gratuite et est incluse dans l’achat du forfait. De plus, en ce qui concerne l’uptime, le fournisseur promet une disponibilité de 99,999%.

Au cours de notre avis sur Amen, nous avons remarqué que l’assistance téléphonique pour ce plan est optionnelle. Cependant, un support d’urgence est mis en place pour la nuit et les jours fériés, de même qu’une assistance par email. Sur cet aspect, il ne fait donc aucun doute que cet hébergeur est en retrait comparé au support client de qualité offert par PlanetHoster.

Découvrir les offres d’hébergement VPS de Amen

La prochaine étape de notre test sur Amen nous emmène à la découverte de ses offres de serveurs dédiés.

Serveurs dédiés

Dédié-Amen

Au cours de notre test, nous avons dénombré en tout 6 offres de serveurs dédiés chez ce fournisseur. Mais pour notre avis sur Amen, nous nous sommes seulement intéressés à un seul plan.

Le serveur Dell SF3 disponible à partir de 48,00 €/mois met à votre disposition un processeur Intel Xeon CPU E3-1230 de 4 Cores. En termes de ressources, vous pourrez exploiter 8 Go de RAM DDR3 et 2 x 1 To 3,5 SATA.

Amen garantit pour chacun de ses serveurs dédiés une fiabilité de 99, 999% via un accord de niveau de service SLA. Si vous avez des doutes en ce qui concerne le choix de votre serveur, vous pouvez comme nous au cours de notre test, appeler le service client pour une consultation gratuite.

Pour finir, vous pouvez configurer et gérer votre serveur via le panneau Plesk ou utiliser un accès root. Il ne fait pas de doute que les offres de serveurs dédiés de cet hébergeur sont très complètes. C’est d’ailleurs l’un des aspects positifs de notre avis sur Amen.

Pour la suite de notre test concernant l’hébergeur, nous nous intéressons à ses offres de serveurs infogérés.

Serveurs infogérés

Comme lors de notre avis et test de Ikoula, nous allons à présent parler infogérance. En ce qui concerne cette offre, l’hébergeur Amen propose trois plans : Start-Up, Business et Personnalisé.

L’infogérance Start-Up est l’idéal pour les entreprises qui souhaitent démarrer un projet en ligne. En optant pour cette solution, vous pourrez vous concentrer exclusivement sur la mise en place de votre projet. En effet, la gestion de votre serveur est prise en charge par le fournisseur. Ainsi, en dehors de la gestion de vos noms de domaine sous Plesk, vous n’aurez plus à vous soucier de rien.

Au cours de notre avis sur Amen, nous avons relevé plusieurs détails positifs en ce qui concerne ses offres de serveurs dédiés. D’abord, quel que soit le plan choisi, votre serveur sera installé dans le centre de données de l’hébergeur se trouvant le plus proche de votre localisation. Ensuite, votre machine est surveillée 24 h/24 et 7 j/7 pour des raisons de sécurité avec une intervention immédiate en cas d’incident.

Si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez solliciter une assistance technique à tout moment en ouvrant un ticket. Enfin, pour renforcer la sécurité de votre serveur, le système d’exploitation est régulièrement mis à jour. Nous terminons notre test de Amen en ce qui concerne cette offre en vous mentionnant son tarif qui est de 58,80 €/mois.

Retrouver toutes les informations concernant l'offre d'infogérence

Au cours de la rédaction de cet avis Amen pour 2019, nous avons découvert que l’hébergeur propose désormais de nouveaux services. C’est donc sur eux que portera la prochaine étape de notre test du fournisseur.

Les nouveaux services de Amen

En 2019, il vous sera désormais possible de créer un site et de monter une boutique en ligne avec Amen. En ce qui concerne la création de sites, vous avez deux options : créer votre site vous-même ou laisser les designers de l’hébergeur web s’en charger.

Simply Site

Si vous choisissez de créer votre site vous-même, vous pourrez le faire en toute simplicité avec l’outil Simply Site. Au cours de notre test, ce dernier nous a permis de créer rapidement un site responsive. Que ce soit sur ordinateur, tablettes ou smartphones, l’affichage reste donc parfait.

Cette offre est disponible à partir de 9,19 €/mois et comporte trois plans : Starter, Professional et Premium. Quel que soit le pack choisi, vous bénéficiez d’un nom de domaine gratuit et d’un .online offert pendant la première année. De plus, vous pourrez profiter d’un mois d’essai gratuit pour tester le produit.

WordPress

Avec ce forfait de Amen, vous pouvez créer toutes sortes de sites internet avec WordPress. Disponible à partir de 4,80 €/mois, ce pack comprend lui aussi un nom de domaine gratuit et un NDD .online offert pendant la première année. Vous pouvez ensuite créer autant de sous-domaines, d’alias et de redirections que vous le voulez.

Les ressources allouées pour ce plan sont de 1vCPU, 512 Mb de RAM et 10 Go SSD. Au cours de notre avis sur Amen en 2019, nous avons grandement apprécié les fonctionnalités de son hébergement WordPress.

Wordpress-Amen

Nous pouvons par exemple relever l’utilisation de la dernière version de cPanel et l’intégration de tâche Cron tout comme c’est le cas chez PlanetHoster par exemple. Le pack inclut également 2 bases de données MySQL avec 1 Go d’espace chacune. Par ailleurs, vous pouvez créer jusqu’à 5 boites mail avec 2 Go d’espace pour chaque compte.

Notre test du fournisseur nous révèle plusieurs niveaux de création : Débutant, Avancé et Création de boutiques en ligne.

E-commerce

Avec ce fournisseur, la création de votre e-commerce se fera en quatre étapes :

  • Choix d’un thème et création de sites
  • Insertion des produits et des catégories
  • Installation des moyens de paiement et des conditions d’expédition
  • Commencer la vente en ligne

À cette étape, notre avis sur Amen concernat sa solution e-commerce est positif. Mais encore, vous pourrez choisir l’offre qui s’adapte le mieux à vos besoins.

Découvrir les détails de l'offre e-commerce

Ainsi, à partir de 9,68 € HT/mois et en fonction de vos besoins vous aurez le choix entre le pack Starter, Professional et Premium. Il faut noter que, quel que soit le plan choisi, vous disposez d’une période d’essai gratuit de 30 jours.

Dans son ensemble, notre avis sur les solutions d’hébergement de Amen est positif. Les offres sont assez variées amis elles restent moins attractives en termes de prix par rapport à Hostinger. Nous rappelons que les tarifs retenus pour notre test sont TTC.

Les spécificités

Services-Amen

Période satisfait ou remboursé

Notre avis sur Amen nous a permis de découvrir que l’hébergeur web offrait une période de garantie sur l’ensemble de ses produits. Ce délai est de 14 jours à compter du lendemain de la date de souscription au service, ce qui encore une fois est inférieur à Hostinger (30 jours) pour notre plus grand regret.

Offre gratuite

Amen offre pour certaines de ses solutions d’hébergement une période d’essai gratuite de 30 jours. Si avant la fin de cette période d’essai, vous n’avez pas souscrit au service, celui-ci sera considéré comme expiré.

Tester Amen gratuitement pendant 30 jours

Au cours de notre test, nous avons remarqué que chaque service bénéficiant de cette offre est suivi de l’option du renouvellement automatique. Cependant, le client sera averti avant un renouvellement tacite et il est libre de s’y opposer. Soyez malgré tout plus que vigilant !

Méthode de paiement

Au cours de notre test du fournisseur, nous avons apprécié la diversité de ses modes de paiement. Vous pouvez donc régler votre facture avec une carte de crédit Visa, MasterCard ou Visa Électron. Vous pouvez également payer votre abonnement via votre compte personnel PayPal.

Les autres moyens de règlement acceptés sont le virement bancaire et le compte crédit. Le compte crédit vous permet de régler votre facture sans avoir recours à votre carte de crédit. Pour cela, il vous suffit de créditer votre compte avant son expiration.

Performances techniques

Niveau de sécurité

Fonctionnalités-Amen

En ce qui concerne la sécurité, le fournisseur utilise des certificats SSL qui sont directement inclus dans certaines offres. Sur ce point l’hébergeur ne vaut pas encore PlanetHoster qui utilise un système de protection très renforcé. Ici notre avis sur Amen 2019 est donc un peu moins positif car il n’est pas à la hauteur des membres de notre classement du meilleur hébergement web.

Cependant, pour défendre votre site contre le piratage et autres menaces en ligne, vous pouvez vous procurer un SiteLock. Le niveau de protection auquel vous pourrez prétendre dépend du pack que vous avez choisi entre Starter, Premium et Premium HTTPS.

En apprendre plus sur la sécurité déployée par l'hébergeur

Fiabilité

Avec une vitesse de connexion des plus remarquables, Amen garantit à vos sites une fiabilité de 99,999 %. C’est un facteur de référencement SEO très important. En outre, vous n’aurez pas à craindre une indisponibilité de la part de votre serveur en cas de pic de trafic.

Fonctionnalités

Nom de domaine

En sa qualité de registrar, ce fournisseur propose plus de 700 extensions pour votre nom de domaine. Mais au cours de cet avis Amen en 2019, nous avons découvert une particularité. En fait ce n’est pas juste un NDD auquel vous aurez le droit, c’est plutôt un pack qui est proposé par l’hébergeur.

Ce pack contient 3 comptes mail de 2 Go, un outil de création de sites web et un certificat SSL gratuit. Il inclut également un micro hébergement dynamique avec 1 Go de base de données et des sauvegardes automatiques.

Avec cet hébergeur web, vous pourrez non seulement acheter et enregistrer un nom de domaine mais vous pourrez transférer celui ou ceux que vous possédez déjà. Vous pourrez également grâce à l’outil WHOIS vérifier la disponibilité d’un NDD ou obtenir les coordonnées de son propriétaire pour une négociation.

Espace de stockage

L’espace de stockage varie naturellement en fonction du plan que vous avez choisi. Cependant, avec la multiplicité et l’élasticité des offres de l’hébergeur web, vous n’aurez aucun mal à trouver ce qui correspond à vos besoins.

Simplicité d’utilisation

L’interface du site de Amen est simple, intuitive et responsive. Pour notre test de l’hébergeur, nous nous sommes servis aussi bien d’un ordinateur que d’un smartphone. Il est possible depuis la page d’accueil d’accéder à toutes les offres du fournisseur. Il suffit pour cela de cliquer sur l’offre de votre choix ou la petite fenêtre qui est associée.

Faites juste à ne pas vous perdre car le choix est divers et varié !

Support client

Support-client-Amen

En cas de problème, vous pouvez contacter le service client tous les jours ouvrés de 9 h à 19 h. Vous pouvez également demander une assistance par message ou prendre un rendez-vous pour demander des informations commerciales.

Le fournisseur possède également une base de connaissances qui vous permettra de trouver de vous-même une solution à votre problème. Au cours de notre test de Amen, nous avons apprécié le temps de réponse du support client qui est remarquable au même titre que la qualité du service.

Ici aussi, le fournisseur ne vaut pas PlanetHoster dont le support client est joignable 24 h/24 et 7 J/7 avec un temps de réponse inférieur à 30 secondes.

Conclusion

Nous sommes ainsi au terme de cet avis Amen pour 2019. Nous pouvons affirmer en toute objectivité qu’il s’agit d’un hébergeur web correct mais sans plus. Malgré le fait que depuis quelque temps le fournisseur a également la qualité d’éditeur web, nous ne vous le recommanderions pas.

En somme, il est encore très loin d’arriver au niveau d’un hébergeur tel qu’Hostinger ou PlanetHoster qui restent nos premiers choix, et de loin !

Amen

4.00€
8

Simplicité d'utilisation

8.0/10

Fiabilité et vitesse

8.5/10

Fonctionnalités

8.5/10

Prix

8.0/10

Service client

7.0/10
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