Vous avez du mal à choisir un hébergeur web pour votre site internet ? Votre hésitation est tout à fait légitime vu le nombre pléthorique d’acteurs dans le domaine. Pour vous aider, notre équipe vous propose aujourd’hui un duel entre deux des meilleurs fournisseurs du marché. À travers notre comparatif o2switch ou Amen, vous allez avoir un aperçu des performances de chacun de ces deux acteurs. Vous pourrez ainsi choisir plus facilement celui qui répond le mieux à vos exigences.
À qui s’adresse ce comparatif ?
Si vous lisez ce comparatif, c’est que vous avez déjà comparé les offres du marché et que vous avez pré-sélectionné nos deux duellistes. En lisant ce qui suit, vous pourrez avoir une idée sur le coût de leurs offres, leurs fonctionnalités, et la qualité de leur service clientèle.
Mais avant de poursuivre nous vous signalons que o2switch est un fournisseur 100% français tandis que Amen est la filiale française du groupe Register.
Quel hébergeur choisir entre o2switch et Amen ? Décryptage
Nous pourrions répondre directement à la question en vous imposant le choix de notre rédaction.
Mais notre but n’est pas de vous forcer la main au risque de choisir un fournisseur qui ne vous conviendrait pas forcément. Aussi, nous vous invitons à vous inspirer de notre travail pour faire vous-même votre choix.
o2switch vs Amen : existe-t-il une offre gratuite ?
Un plan gratuit est une excellente solution afin de tester les performances d’un hébergeur web avant de prendre un abonnement payant. Cette option est également valable dans le cas du duel entre o2switch et Amen.
Le premier de ces deux fournisseurs n’offre malheureusement aucune offre gratuite. Aussi, si vous souhaitez le tester, il vous faudra souscrire directement à son offre payante.
Quant à son concurrent, il offre à ses clients une période d’essai gratuite de 10 jours. Ce délai est assez court, mais il vous permettra de vous faire une vague idée des performances offertes.
En ce qui concerne le plan gratuit, le choix entre ces deux fournisseurs est vite fait. Cependant, au vu du contenu de l’offre, nous vous recommandons de vous tourner directement vers un plan payant. Car oui, les fonctionnalités offertes sont vraiment limitées.
Quels sont les plans d’hébergements proposés ?
La comparaison des offres des deux fournisseurs est un bon moyen de savoir s’il faut choisir o2switch ou Amen pour votre site. En effet, l’hébergeur web le plus cher n’est pas forcément le meilleur. Il est donc important de prendre en compte le meilleur rapport qualité/prix.
Les offres et leur prix
En ce qui concerne les offres, le fournisseur français (o2switch) ne propose qu’une solution unique. Facturée à 5 € HT/mois, cette offre unique vous donne droit à un espace disque et à un trafic mensuel illimités. Ce plan inclut également une puissante interface cPanel et un nom de domaine gratuit pendant 1 an.
En d’autres termes, c’est une offre en tout illimité que propose le fournisseur. Celle-ci est accompagnée d’une assistance technique disponible à toute heure.
Par contre, chez le représentant du groupe Register, l’offre est plus variée. En effet, le fournisseur propose des plans d’hébergement mutualisé et VPS ainsi que des offres de serveurs dédiés et infogérés.
o2switch : toutes les informations sur son hébergement unique
Rien que pour sa solution d’hébergement mutualisé, ce fournisseur propose trois offres évolutives. Le plan Enterprise par exemple comprend un SiteLock et des tâches Cron planifiées. Quel que soit le plan choisi, il vous sera possible de le faire évoluer sur plusieurs niveaux.
C’est dire que pour souscrire à un abonnement chez cet hébergeur web, vous devez avoir une idée précise de vos besoins.
En tout cas, si vous avez besoin de ressources très importantes, nous vous recommandons de privilégier la deuxième option. Toutefois, vous devez retenir que sa tarification est l’une des plus élevées du marché. Ce qui ne joue clairement pas à sa faveur dans le cadre de ce duel.
La garantie satisfait ou remboursé
Si vous ne savez toujours pas s’il faut choisir o2switch ou Amen, la période de garantie peut également constituer un indice.
Conformément à la réglementation sur le droit du consommateur, chacun de ses deux fournisseurs offre une garantie satisfait ou remboursé à ses clients.
En ce qui concerne la filiale européenne de Register, cette période est de 14 jours. Selon notre équipe ce délai n’est pas vraiment suffisant pour se faire une idée précise sur les performances du prestataire.
Heureusement, ce délai est de 30 jours chez o2switch. Vous aurez donc largement le temps de tester les fonctionnalités de l’hébergeur. Vous pourrez ensuite décider de l’adopter ou non. De plus, lors de la rétractation, vous n’avez absolument pas besoin de vous justifier. Il gagne donc haut la main cet aspect de notre comparatif.
Garantie satisfait ou remboursé proposée par o2switch
Pour la suite de ce duel, nous avons choisi de comparer les fonctionnalités offertes par les deux fournisseurs.
Les fonctionnalités
En matière de fonctionnalités, que ce soit chez l’un ou l’autre, vous serez servis.
Nom de domaine offert
L’offre unique de l’hébergeur web français de notre comparatif comprend un nom de domaine gratuit. Cette offre est valable aussi bien pour l’enregistrement de vote NDD que pour son transfert.
Quant à notre second duelliste, ce n’est pas un, mais deux noms de domaines qu’il offre à ses abonnées. Pour le premier, vous aurez le choix de l’extension, mais pour le second c’est à un .online que vous aurez droit. À ce sujet, notez que l’offre est elle aussi valable 1 an.
Plus d’informations concernant les NDD offerts par Amen
Ainsi, que vous choisissiez o2switch ou Amen, vous pourrez économiser quelques euros sur votre abonnement !
Espace disque
Avec l’offre unique de notre duelliste français, vous pourrez exploiter jusqu’à 12 CPU threads et 48 Go de RAM.
Ces ressources impressionnantes ne vous coûteront que 5 € HT/mois. Par contre, pour 5,75 € HT/mois c’est un espace disque de 200 Go seulement que propose son concurrent. Vous comprenez donc qu’o2switch est le grand vainqueur concernant cet aspect de notre comparaison.
Fonctions offertes au travers de l’hébergement unique de o2switch
Adresse mail
En ce qui concerne le nombre d’adresses mail, il est toujours illimité chez le premier des deux fournisseurs.
Chez son concurrent par contre, vous n’avez droit qu’à 500 comptes email de 5 Go (forfait Enterprise). On est donc loin du tout illimité offert par son concurrent direct.
La stabilité des serveurs
Pour des raisons de sécurité, le premier hébergeur de notre comparatif o2switch vs Amen exploite ses propres datacenters. Cela lui permet d’intervenir rapidement en cas de problème.
En outre, ces serveurs sont raccordés par plusieurs chemins physiques. Ce système a pour but de réduire efficacement les problèmes dus à une interruption du courant par exemple.
Par ailleurs, le fournisseur possède son propre réseau de fibre (déclaré à l’ARCEP) qui lui permet de vous fournir une disponibilité unique de 99, 999 %. De plus grâce à ses routeurs et switchs Cisco et à son réseau BGP4 multi-Gb/s, l’hébergeur vous offre une vitesse de connexion impressionnante.
Son concurrent quant à lui préfère pour ses serveurs une architecture en cluster. Ces clusters à haute disponibilité ont pour but d’offrir à vos sites une disponibilité de 99, 999 %.
Mais la réalité est légèrement différente surtout pendant les pics de trafic. Et ce ne sont pas les nombreux avis négatifs concernant Amen sur le web qui vont nous contredire.
La simplicité d’utilisation
La plateforme du fournisseur français est à l’image de son offre : simple et intuitive. Vous n’aurez besoin d’aucune connaissance technique particulière pour la prendre en main. Pour accéder à sa solution d’hébergement, il vous suffira de cliquer sur le bouton « d’infos » et ensuite sur « Inscrivez-vous ».
La prise en main de la plateforme de son challenger est également simple d’utilisation. Cependant, vous pourriez rencontrer quelques difficultés à cause de la diversité de ses offres. Toutefois, au bout de quelques minutes d’exploration, vous arriverez sans aucun doute à en apprivoiser le fonctionnement.
Le support client
Le support client est l’un des critères fondamentaux de sélection d’un hébergeur web. En effet, il est essentiel que vous puissiez facilement contacter le service client en cas de besoin.
Efficacité et disponibilité
Dans ce duel o2switch vs Amen, nous préférons nettement les services offerts par le premier fournisseur. D’abord, il dispose d’une équipe technique très professionnelle avec une excellente maitrise des systèmes d’exploitation et des CMS.
De plus, si vous avez des difficultés de configuration, vous pouvez expressément autoriser un des techniciens de l’hébergeur à prendre le contrôle à distance de votre ordinateur.
Aperçu des chiffres liés au support client offert par Amen
Cet accès sera fermé une fois le problème résolu. Pour les questions d’ordre commercial, c’est au service commercial qu’il faudra vous adresser. Cette distinction optimise la disponibilité du support client qui est ainsi moins surchargé.
Le service client du fournisseur est disponible par téléphone les jours ouvrés aux heures réglementaires de travail. Mais, il peut être contacté 24 h/24 et 7 j/7 par d’autres moyens que nous verrons plus bas.
Pour ce qui est de la filiale du groupe Register, elle dispose également d’un service technique… mais il s’avère beaucoup moins compétent. L’hébergeur dispose également d’une base de connaissances qui vous permettra de régler vous-même les problèmes les plus élémentaires.
Malheureusement, en ce qui concerne la disponibilité du service nous avons été un peu déçus. En effet, le support technique de Amen n’est disponible que les jours ouvrés de 9 heures à 19 heures. Le temps de réponse est quant à lui aussi décevant. Il est en effet bien plus conséquent que ce qu’est capable de proposer o2switch.
Les moyens de contact
Ce dernier est d’ailleurs disponible par mail et par téléphone. Cependant en cas d’urgence, vous pouvez ouvrir un ticket dans l’Espace client.
Quant à son concurrent, vous pourrez également le joindre par email et par contact téléphonique. Mais comme nous l’avons laissé entendre précédemment, vous n’aurez pas la possibilité d’obtenir des réponses aussi rapidement.
Verdict de la rédaction
Quel hébergeur web choisir entre o2switch et Amen ? La réponse à cette question dépend amplement de vos besoins. Toutefois pour notre rédaction, le premier du nom a une nette avance sur son concurrent. Notre choix se base sur la simplicité de son offre unique, ses performances ainsi que sur sa tarification.
Si vous avez toujours quelques doutes malgré notre comparatif, nous vous recommandons de tester les deux fournisseurs au travers de leurs garanties satisfait ou remboursé.
Dans ce cadre là, notre vainqueur vous offre une période d’essai de 30 jours contrairement à son challenger qui n’en offre que 14.
