Avant de souscrire à un hébergement web, on regarde souvent le prix des offres, les performances techniques et les fonctionnalités offertes. Mais on prend rarement le temps de vérifier la garantie que propose le fournisseur. Certes, c’est un détail mineur, mais il reste important. Dans la suite de cet article, nous allons présenter la garantie satisfait ou remboursé de o2switch.
En premier lieu, nous allons rappeler l’importance du délai de rétractation. Après cela, nous présenterons la garantie satisfait ou remboursé de o2switch et les conditions qui l’accompagne. Sachez que ces dernières s’ajoute à la longue liste des avantages de l’hébergement mutualisé de l’hébergeur.
Quelle est l’importance de la période satisfait ou remboursé ?
Force est de constater que les performances annoncées par les fournisseurs ne sont pas forcément ce que l’on constate en pratique. C’est l’une des raisons pour lesquelles il n’est pas aisé de distinguer les opérateurs sérieux de ceux qui ne le sont pas. C’est là toute l’utilité de la période d’essai que les prestataires incluent dans leurs offres d’hébergement web.
Après avoir choisi un plan d’hébergement, vous bénéficiez de quelques jours pour tester les services offerts. Si ceux-ci ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement. Cette période varie souvent de 14 à 30 jours. Elle est aussi accompagnée de quelques conditions propres aux fournisseurs. Nous allons justement présenter la garantie satisfait ou remboursé de o2switch.
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Période d’essai de o2switch : quelles sont les conditions ?
Selon la législation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat. Ceci est valable pour tout contrat conclu à la suite d’un démarchage téléphonique, à distance ou hors établissement. Le client n’aura pas besoin de justifier sa décision, ou de supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L 121-21-3 à L 121-21-5.
Alors certains hébergeurs offrent une garantie de 14 jours, mais l’hébergeur prolonge le délai légal à 30 jours calendaires comme nous l’avons précisé dans notre avis sur o2switch.
Cette période d’essai prend effet dès l’activation de la prestation commandée. Une fois ces 30 jours passés, vous ne pourrez plus demander un remboursement. Rassurez-vous, vous ne risquez pas d’être déçu, d’autant plus que ce fournisseur propose une offre unique.
Si vous déposez un nom de domaine durant cette période d’essai, c’est que vous reconnaissez que le service auquel vous avez souscrit correspond à un bien nettement personnalisé. Dès lors, vous ne pourrez plus exercer votre droit de rétraction sur ce nom de domaine (voir l’article L 121-21-8). En plus, le tarif TTC de celui-ci sera déduit de votre paiement pour couvrir les frais d’enregistrement.
Toutefois, vous serez sans doute heureux de savoir que vous serez le propriétaire de votre adresse internet. Ce qui veut dire que vous pouvez transférer, si vous le souhaitez, votre nom de domaine chez un autre hébergeur web. Mais cela ne risque pas d’arriver, car ce fournisseur est reconnu pour son offre unique qui inclut des fonctionnalités et performances techniques impressionnantes.
En somme, la garantie satisfait ou remboursé de o2switch est de 30 jours. Cela montre que ce fournisseur n’a aucun doute sur la qualité de ses services d’hébergement. Pour demander un remboursement, vous n’avez pas besoin de fournir une justification. Néanmoins, n’oubliez pas qu’un support technique est à votre disposition pour vos moindres préoccupations.
