Un site web n’est plus un accessoire pour les entreprises, mais plutôt une nécessité. Même si ce n’est pas pour le commerce en ligne, votre visibilité en dépend. Mais pour en arriver là, il va falloir trouver le bon hébergeur, capable de supporter le volume de trafics et les fonctions de sécurité dont vous avez besoin. Nous vous proposons ici de découvrir notre avis sur GreenGeeks en 2021.
- Hébergeur éco-responsable
- Compétitivité des prix
- 30 jours de garantie satisfait/remboursé
- L’ensemble des services est en anglais
- La plupart des datacenters sont en Europe
- Politique de remboursement un peu trompeuse
- Prix qui augmentent après 1 an
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À propos de l’hébergeur web
GreenGeeks est un fournisseur d’hébergement de sites web. Cette compagnie capitalise sur une décennie d’expérience dans le secteur, avec plusieurs distinctions à son actif.
Elle est fondée en 2006 et son siège social se situe à Agoura Hills, en Californie. Aujourd’hui, cette société s’est élargie à travers le monde. En effet, elle dispose de plus de 35 000 clients pour plus de 300 000 sites hébergés.
Sa vision est d’offrir à sa clientèle une meilleure expérience d’hébergement. En tant que fournisseur, la compagnie a conçu sa plateforme pour combler autant que possible vos attentes.
Elle entend fournir des services d’hébergement à la vitesse de l’éclair sans nuire à la planète. La plus grande part d’énergie utilisée par les serveurs de sites web provient de combustibles fossiles.
Étant donné qu’il y en a des dizaines de millions dans le monde et du fait de la croissance des services web, ce fournisseur reste préoccupé.
Alors, avec sa réputation d’entreprise verte, GreenGeeks est engagée afin de laisser une empreinte énergétique positive. Plus de 615 000 kWh/an d’énergie sont remplacés sous la forme d’énergie éolienne.
Tout au long de notre avis, nous allons vérifier ses performances, les tarifs, la fiabilité de ses prestations avant de donner notre avis final. Mais d’abord, intéressons-nous à la grille de tarification proposée par ce fournisseur d’hébergement. Les tarifs peuvent sans doute nous accrocher… comme ils peuvent être répulsifs.
La tarification de GreenGeeks est-elle la meilleure ?
La structure des prix et des plans est très différente. En effet, les tarifs varient selon le type de forfait auquel vous comptez souscrire. Découvrons dans le cadre de cet avis GreenGeeks, les détails suivant des différents plans proposés par la compagnie.
Hébergement mutualisé
À 2,60 €/mois, il vous sera possible d’obtenir l’offre « Ecosite Lite », une formule de base pour démarrer votre projet.
Avec le temps, si votre site est en pleine croissance au point d’avoir le besoin de plus de ressources, « Ecosite Pro » devient la solution adaptée. Cette formule est accessible à 5,24 €/mois. L’offre la plus évoluée d’hébergement partagé est « Ecosite Premium ». Elle est quant à elle accessible à 10,52 €/mois.
Toute utilisation du compte est compensée par 300 % de crédits d’énergie renouvelable. Vous disposez aussi d’une série de fonctionnalités dont des Bases de données MySQL illimitées, un nombre illimité de sous-domaines, de domaines gérés et des ressources évolutives. Qu’en est-il de la formule WordPress ? La réponse dans les lignes à suivre.
Hébergement WordPress
Cette compagnie américaine propose aussi des hébergements WordPress. À l’exception de quelques fonctionnalités, ce plan est presque identique à l’hébergement partagé. Les trois formules contenues dans cette catégorie portent d’ailleurs les mêmes noms et sont aux mêmes prix que les solutions mutualisées.
Vous devez prévoir au minimum 2,60 €/mois et au maximum 10,52 €/mois pour y souscrire. Il vous sera ainsi possible d’obtenir la toute dernière version de WordPress avec une mise à jour automatique.
Hébergement Revendeur
Cette formule diffère de l’hébergement WordPress et de l’hébergement mutualisé que nous avons pu vous présenter précédemment dans cet avis GreenGeeks.
La première des cinq options est « Reseller 10 » qui est accessible à 17,56 €/mois. L’offre la plus évoluée dans cette catégorie est à 52,76 €/mois et est dénommée « Reseller 50 ». Les fonctionnalités sont axées sur une gestion simple.
Serveurs dédiés
Les serveurs dédiés sont quant à eux un peu plus chers. « Entry Server », c’est-à-dire la formule de base dans cette catégorie est à 148,74 €/mois. Elle donne droit à 2 Go de mémoire DDR, 500 Go Disque SATA, 5 adresses IP et 10 000 Go. L’offre la plus évoluée « Pro server » est cédée à 386,36 €/mois et vous garantit 16 Go de mémoire DDR 3 ainsi que 1000 Go de Disque SATA.
Hébergement VPS
Il y a cinq forfaits VPS dans cette gamme d’hébergement. Le plan de base est à 35,16 €/mois et donne droit à un espace disque de 25 Go, 1 Go de RAM et 1 To de bande passante. Le plan haut de gamme coûte quatre fois plus cher, c’est-à-dire 140,77 €/mois.
Celui-ci donne droit à 125 Go de stockage, 8 Go de RAM et des transferts de données mensuels plafonnés à 3 To. Vous pouvez profiter pour ces différentes offres, d’un cryptage SSL gratuit, de comptes de messagerie gratuits, de diverses options de stockage et de nombreuses fonctionnalités « illimitées ».
La garantie satisfait ou remboursé
Il existe une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Vous pouvez donc essayer les produits pendant 30 jours sans engagement. L’entreprise n’exige pas de frais supplémentaires pour cela. Une annulation dans les 30 premiers jours suivant votre inscription, donne droit à un remboursement complet.
Par contre, notre test a révélé que, quel que soit le moment de l’annulation, vous ne serez pas en mesure d’obtenir un remboursement sur vos frais d’enregistrement de domaine.
La grille de tarification est abordable, surtout quand on s’en tient aux tarifs, à la diversité des produits. En revanche, même si ces tarifs peuvent profiter à une partie de la clientèle, ils sont peu compétitifs face à Hostinger par exemple qui propose une formule de base à 0,71 €/mois. Mieux, l’hébergeur PlanetHoster offre plus de ressources sur certains plans.
Au cours de notre avis et test de GreenGeeks en 2021, nous avons remarqué un manque de transparence au sujet de la garantie satisfait ou remboursé. La tarification n’est pas ce qu’elle semble et les garanties sont difficiles à valider.
Quelles sont les fonctionnalités offertes ?
L’opérateur offre des plans diversifiés. Ces plans prennent en compte la bande passante, le stockage, les comptes e-mail ainsi que les bases de données MySQL incluses.
Toutefois, on est bien tenté de chercher à vérifier le contenu pour voir si les fonctionnalités sont solides et rassurantes. Passons donc à la vérification de tout cela dans le cadre de cet avis et test de GreenGeeks en 2021.
Nom de domaine
En dehors de la formule de base « Ecosite Lite » qui donne droit seulement à un nom de domaine, le reste vous garantit « l’illimité ». Aussi, l’entreprise vous permet d’enregistrer un nouveau nom de domaine ou de transférer gratuitement un nom de domaine existant.
Contrairement à d’autres hébergeurs qui proposent des domaines gratuits pour une seule année, vous avez la possibilité de renouveler votre nom de domaine tant que vous continuez à utiliser leurs services.
En dépit de cette gratuité, si vous voulez en acheter, un nom de domaine en .com vous revient par exemple à 12,28 €/mois. Sur cet aspect, notre avis concernant GreenGeeks en 2021 est correct.
La pratique est en réalité courante dans le secteur, même si d’autres fournisseurs comme PlanetHoster et Hostinger peuvent les proposer à des tarifs plus abordables. Maintenant, si vous voulez en savoir sur l’espace disque offert, c’est dans la suite de notre avis.
Espace disque
La société d’hébergement offre un stockage SSD « illimité » pour l’hébergement mutualisé, WordPress et l’hébergement revendeur. Le nombre de services de stockage répertoriés comme « illimité » est impressionnant. Cependant, « illimité » ne signifie peut-être pas « infini ». Il reste à savoir si cela convient à vos besoins.
Par rapport à l’hébergement VPS, les espaces disques varient de 25 Gb à 125 Gb. Mais le fournisseur ne fait pas mieux par rapport à ses concurrents.
Au sujet des espaces disques non limités, PlanetHoster par exemple propose des options bien plus confortables pour stocker un site d’une grande entreprise. Sur cet aspect, notre avis sur GreenGeeks en 2021 est logiquement mitigé.
Adresses e-mail
Le nombre d’adresses e-mail offert est également illimité. Sur ce point, le fournisseur s’inscrit dans le même registre que d’autres hébergeurs dont Hostinger. Vous pouvez donc en créer autant que vous le souhaitez. C’est le cas chez PlanetHoster. Ainsi, la compagnie marque un bon point sur cet aspect de notre avis.
Bases de données
Tout comme dans le cas de l’aspect espace disque et de l’adresse e-mail, les bases de données MySQL sont illimitées. C’est un système de gestion de base de données relationnelle libre et open source. MySQL est reconnu pour sa rapidité, sa fiabilité et sa flexibilité. En procédant à un zoom sur les fonctionnalités, on constate que l’option « illimitée » est dominante.
Ainsi, ces bases de données sont à la hauteur des tarifs proposés. Mais il va falloir rendre les tarifs plus clairs. Nous allons aborder un autre aspect de notre avis sur GreenGeeks en 2021, c’est-à-dire les performances.
L’hébergement web GreenGeeks vaut-il la peine ?
C’est maintenant le moment de nous interroger sur la fiabilité des plans proposés par la compagnie d’hébergement. La crédibilité dépend essentiellement de la vitesse de connexion, de la fiabilité et à la protection des données. Voici les résultats de notre test de GreenGeeks en 2021.
Vitesse de connexion
Côté connexion, nous n’avons pas rencontré de surprises désagréables durant notre test. Les vitesses obtenues sont satisfaisantes dans l’Union européenne.
Aussi, de bonnes performances ont été enregistrées en Asie et en Amérique du Nord. Par contre, quelques couacs ont été notés à Singapour, où le TTFB est un peu élevé puisque le fournisseur n’y a pas de centre de données.
La compagnie utilise aussi une combinaison de disques durs SSD, de mise en cache LiteSpeed et de powercache pour former une ligne de front puissante. LiteSpeed permet en effet un accès rapide en écriture des données.
Dans l’ensemble, les sites hébergés chargent plutôt vites, au même titre que chez PlanetHoster. À ce sujet, notre avis GreenGeeks est donc très bon.
Stabilité et fiabilité
Technologie de conteneur, compte isolé, surveillance proactive des serveurs et sauvegardes au quotidien, voici quelques expressions qui décrivent la stabilité de l’hébergement web GreenGeeks. En plus, l’hébergeur dit garantir 99,9 % de temps de disponibilité pour ses clients.
Cependant, en ce qui concerne les temps d’arrêt causés par un client, il n’en est pas responsable. Les résultats de notre test ont révélé une disponibilité de 99,5 %.
Ce qui est forcément décevant… De toute façon, vous allez être en mesure de vous rétracter si vous n’êtes pas satisfaits dans les 30 jours qui suivent votre inscription.
Protection des données
La compagnie assure la sécurité de ses clients par une série de mesures. Il s’agit entre autres du cryptage SSL gratuit, de la conformité PCI et d’une redondance de ses serveurs. Il y a aussi les analyses de sécurité en temps réel, la protection antispam, les mises à jour automatiques et la sauvegarde des données.
Pour cet aspect de notre avis sur GreenGeeks en 2021, notre impression est plutôt positive. Avec un peu de réserve, nous pouvons recommander cet opérateur pour la fiabilité de ses prestations. Lors de la création d’un compte d’hébergement chez ce dernier, vous pouvez décider de l’endroit où votre site web est hébergé.
Vous avez le choix entre les centres de données à Phoenix, Chicago, Toronto, Montréal et Amsterdam. L’opérateur revendique aussi de bonnes fonctionnalités avec des atouts liés à l’évolutivité, la vitesse, la sécurité et des technologies écologiques.
Notre avis sur la facilité d’utilisation
Certes, la qualité et la fiabilité des fonctionnalités proposées sont déterminantes dans le choix d’un hébergeur.
Mais, elles ne valent pas grand-chose si les utilisateurs ne peuvent en jouir aisément, sans tracas. Ainsi, après notre test, nous avons remarqué que les offres sont faciles d’utilisation. En effet, GreenGeeks fournit la dernière version de cPanel pour contrôler votre site.
La compagnie intègre Softaculous, qui supporte plus de 250 applications, dont WordPress, Joomla et Drupal. Avec ces outils, vous pouvez installer des plateformes de blogs et/ou systèmes de gestion de contenu populaires.
Aussi, il vous sera proposé l’enregistrement ou le transfert gratuit de nom de domaine, ainsi que la prise en charge de l’accès SSH et de l’intégration de Google Apps.
Le fournisseur utilise également une mise en cache intégrée et vous n’aurez aucun paramètre à modifier. Il existe un moyen d’optimiser davantage en compressant certains types de fichiers MIME. Dans la partie « Optimiser le site », en définissant les paramètres, vous pouvez optimiser les performances de votre site web en modifiant la manière dont Apache traite les demandes.
En bref, la plateforme est facile d’utilisation. Et c’est un effort qui peut l’amener à concurrencer PlanetHoster et Hostinger. Mais elle aurait pu faire mieux si le site était en français.
Que penser du support client GreenGeeks ?
Si nous sommes satisfaits jusque-là, nous avons encore des raisons d’être prudents avant de vous donner notre ressenti final.
C’est pourquoi nous allons vous parler de la qualité du support client. Heureusement, la compagnie accorde une importance particulière à la clientèle. Elle fournit une assistance par téléphone, courriel et clavardage en direct, de sorte que vous puissiez communiquer avec un représentant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Les résultats de notre test et avis concernant GreenGeeks montrent que la compagnie est attentionnée. Elle fournit en plus du chat en direct et de la messagerie par courrier électronique des guides pratiques pour vous aider à démarrer votre site web.
Pour autant, il faut noter que l’ensemble vous sera fourni en anglais. Contrairement à PlanetHoster qui dispose d’un support client 24/7 en français, par exemple.
Notre avis final sur GreenGeeks en 2021
En sommes, GreenGeeks est une solution d’hébergement web adéquate, si l’on ferme les yeux sur un certain nombre de détails.
Elle se distingue en tout cas de par son approche respectueuse de l’environnement, en compensant l’énergie utilisée avec des crédits d’énergie éolienne de 300 %. Les plans proposés sont adaptés à toutes sortes de budgets, surtout pour les débutants.
C’est un choix intéressant pour les tarifs, la fiabilité du serveur, la compétitivité et l’effort écologique. Cependant, les garanties sont difficiles à valider.
Aussi, cet hébergeur fonctionne exclusivement sur des systèmes basés sur Linux. Selon les résultats de notre test mené en 2021, il n’y a pas d’hébergement fonctionnant sous Windows. Mais dans l’ensemble, attendez-vous à un hébergement correct, surtout si vous êtes débutant.
Par contre, sachez bien que l’ensemble des services offerts seront en anglais (support client, interfaces etc). Soyez donc vigilant à ce niveau avant de vous engager. Pour nous en tout cas, c’est quelque chose qui peut être plus que rédhibitoire. C’est aussi pour cela que notre avis général à propos de GreenGeeks reste un peu mitigé.
Il est effectivement loin d’être parfait !
GreenGeeks
2.95$
