Hébergement web

Test et avis sur l’hébergeur WPServeur en 2019

Le marché de l’hébergement web est en grande partie conquis par les leaders que nous connaissons tous. Toutefois, de plus en plus de petits hébergeurs arrivent à sortir du lot. Ils se démarquent soit par leur tarification très attrayante soit par la qualité de leurs services. Notre avis sur WPServeur vous permettra de découvrir l’un d’eux.

Il s’agit d’un hébergeur WordPress qui propose un grand nombre de fonctionnalités. Il possède aussi quelques spécificités qui méritent qu’on s’y attarde. Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, nous vous présentons plus en détail le fournisseur.


POUR:

  • 100% français
  • Excellente solution pour WordPress

CONTRE:

  • Se limite à l’hébergement de sites WordPress
  • Prix peu compétitifs
  • Pas de nom de domaine offert


Alternatives à WPServeur qui risquent de vous plaire :

Hostinger À partir de 2,15€/mois Note : 4.7 sur 5 Découvrir l’offre
Planethoster À partir de 6,00€/mois Note : 4.5 sur 5 Découvrir l’offre
o2switch À partir de 5,00€/mois Note : 4.3 sur 5 Découvrir l’offre

 

À propos de l’hébergeur web

WPServeur est un hébergeur web 100 % français entièrement dédié à l’hébergement WordPress. Créée par Fabrice Ducarne, un expert de WP (WordPress), cette société se préoccupe particulièrement du sort de l’environnement. C’est pourquoi elle adopte une position 100 % écologique en utilisant uniquement de l’énergie renouvelable.

Aucune information n’est disponible sur la date de création de la société ni sur son envergure sur le marché. Cependant, il ne s’agit là que d’un détail.

Ce qui nous intéresse ici, ce sont les performances de l’hébergeur web. C’est d’ailleurs dans ce but que nous avons réalisé cet avis et test de WPServeur 2019. Le premier aspect sur lequel nous nous attarderons concerne la tarification.

La tarification de WPServeur est-elle la meilleure ?

En tant qu’hébergeur WordPress, ce fournisseur ne propose que ce type de solutions. On recense en tout 3 offres qui varient en fonction du nombre de sites que vous allez vouloir héberger.

Mais avant de vous faire découvrir les offres payantes, intéressons-nous au plan gratuit offert. Ce dernier vous permettra de tester la plupart des fonctionnalités proposées par l’hébergeur. Cette pratique est assez courante dans le milieu. Cependant, au cours de notre test, il s’est avéré que celui-ci était extrêmement limité.

Par exemple, le compte que vous créez avec ce plan est public… et y stocker vos données est plus que risqué. Ensuite, vos données seront intégralement effacées toutes les 48 heures. En outre, aucune sauvegarde de votre WP ne sera disponible.

Offres WPServeur

Nous avons comparé cette offre gratuite à celle de PlanetHoster. Et nous en retenons qu’il est préférable pour vous de passer directement à une solution payante.

Car oui, vous ne pourrez rien faire de concret avec l’offre 100% gratuite.

Blogueur

Ce plan est conçu pour abriter entre 1 et 3 sites WordPress. Son tarif de base est de 19 € HT/mois. Cependant, celui-ci évolue en fonction du nombre de sites que vous souhaitez monter. L’espace disque offert est également évolutif et varie de 10 Go à 20 Go.

Sont inclus dans le pack, 9 thèmes Premium, 27 mesures de sécurité, une protection anti DDoS et un certificat SSL Let’s Encrypt. Cette offre vous donne également droit à un espace de clonage, des transferts illimités et à une migration gratuite.

Vous pourrez également profiter d’une assistance par ticket ou par chat instantané. Le nombre de visites mensuelles autorisé est quant à lui de 35 000.

Cette solution est certes très intéressante et riche en fonctionnalités, mais elle est à notre avis un peu trop chère si on la compare à l’offre WP Premium de Hostinger.

En effet, cette dernière vous permettra de créer un nombre illimité de sites web et un nom de domaine vous sera même gracieusement offert.

Freelance

Disponible à partir de 69 € HT/mois, cette solution vous permettra de créer entre 5 et 15 sites WordPress. Elle vous offre toutes les fonctionnalités du plan Blogueur, mais avec des ressources plus importantes.

L’espace disque par exemple varie de 35 Go à 60 Go et le nombre de visites mensuelles autorisées est désormais de 100 000 pour 5 sites. Vous pourrez également utiliser un CDN, ce qui n’est pas le cas pour l’offre de base.

Agence

L’offre Agence est réservée aux personnes qui souhaitent créer 20 à 30 sites… ou plus. Elle vous donne droit à 75 Go d’espace disque et à 300 000 visites par mois. Un CDN est inclus pour 5 URL ainsi qu’une gestion multi-sites.

Pour chacune des solutions d’hébergement du fournisseur, vous pouvez ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre pack. Il vous faudra bien entendu payer pour cela. Nous reviendrons en tout cas sur ces services optionnels un peu plus bas.

Globalement, notre avis sur WPServeur en ce qui concerne ses offres est assez positif. On peut dire sans crainte que celles-ci sont en mesure de répondre à vos besoins. Cependant, leurs prix est largement au-dessus de la moyenne.

Passons maintenant à la prochaine étape de notre test de WPServeur. Elle concerne les fonctionnalités proposées par celui-ci.

Quelles sont les fonctionnalités offertes ?

En matière de fonctionnalités, WPServeur se targue d’être parmi les meilleurs hébergeurs WordPress du marché. Qu’en est-il dans la pratique ? Quel est notre avis sur la question ?

Nom de domaine

Ce fournisseur n’est pas accrédité par l’ICANN, de ce fait, il ne gère pas de noms de domaine. Vous ne pourrez donc pas passer par lui afin d’acheter un nom de domaine en .com par exemple. La solution qu’il propose à ce problème est de vous procurer un NDD chez un des nombreux registraires du marché.

Cette démarche est assez contraignante puisque votre NDD sera géré par un fournisseur distinct de votre hébergeur web. C’est le lieu de rappeler que chez Hostinger, un nom de domaine gratuit pendant un an vous est offert.

Espace disque

En ce qui concerne l’espace disque, ce prestataire s’est montré assez généreux. Avec son offre la plus évoluée, vous obtenez jusqu’à 100 Go d’espace disque. Vous pourriez même en obtenir plus si le nombre de sites à héberger est supérieur à 30. C’est un point positif pour notre avis sur le fournisseur.

Adresses e-mail

Cet hébergeur ne gère pas non plus les adresses e-mail. L’alternative proposée est la même que pour les noms de domaine. Il vous faudra vous adresser à un autre prestataire.

Ce qui est une fois de plus regrettable…

Nombre de sites

Il n’y a pas de précision à apporter concernant le nombre de sites que vous pouvez héberger chez ce prestataire. Son offre la plus évoluée parle de 30 sites et plus. Ce sera donc à vous de décider du nombre de sites que vous voulez créer.

Cependant, vous devez garder à l’esprit que chaque nouveau site créé pourrait augmenter le prix de votre abonnement. C’est bien dommage lorsque l’on sait qu’à partir du plan Premium de Hostinger, le nombre de sites autorisés est illimité.

C’est l’un des points qui nous a le plus déçus lors de notre avis sur WPServeur. Mais, poursuivons notre test en nous intéressant aux performances du fournisseur.

L’hébergeur web WPServeur en vaut-il la peine ?

Les points que nous étudions ici sont des critères de sélection essentiels lors du choix d’un hébergeur web. Il s’agit de la vitesse de connexion, la stabilité des serveurs et la sécurité.

Fiabilité WPServeur

Vitesse de connexion

Notre test de la vitesse de connexion de WPServeur s’est révélé satisfaisant. Cette performance est justifiée par les caractéristiques techniques de ses serveurs. En outre, l’utilisation de Nginx + PHP-FPM ou Varnish a aussi un impact important. Par ailleurs, le fournisseur utilise une bande passante de 750 Mbit/s.

Stabilité des serveurs

Ce fournisseur possède deux serveurs en France. Ces serveurs Dell R730 PowerEdge fonctionnent avec des processeurs Intel Xeon E5 2640 v3. Ils sont abrités dans un datacenter DC3 2N Tier III.

L’hébergeur web parle d’une fiabilité de 100 % et d’une disponibilité de 99,90 %. Ces chiffres ont suscité notre curiosité. C’est donc tout naturellement qu’au cours de notre avis sur WPServeur, nous avons cherché à savoir ce qu’il en était réellement.

Dans la pratique, le temps de disponibilité n’est pas très loin des 99,9 % annoncés. En outre, même si votre site dépasse le pic de trafic autorisé, il ne sera pas mis en quarantaine, mais les visites supplémentaires vous seront facturées à raison de 1 € pour 1000 visiteurs.

L’hébergeur met donc tout en place pour garantir la stabilité de ses serveurs et la disponibilité de votre site. C’est définitivement un effort qui est à son avantage.

Protection des données

Le niveau de sécurité est l’un des points que nous avons le plus appréciés au cours de notre avis WPServeur.

En effet, en plus de la protection anti DDoS, ce fournisseur prévoit une défense contre les attaques Brute Force. Il procède aussi à des sauvegardes et à des mises à jour automatiques de vos données.

Clonage

Il s’agit ici d’une fonctionnalité peu commune et elle mérite qu’on s’y attarde. Cet outil crée un clone de votre WordPress et le conserve. Ainsi les modifications que vous apportez à votre site n’y apparaîtront pas automatiquement.

Ceci vous permettra de tester de nouvelles fonctionnalités ou d’essayer de nouveaux thèmes. Si vous êtes satisfait du résultat final, vous pourrez valider les modifications sur le clone. C’est seulement à ce moment-là que ces dernières apparaîtront sur votre site.

Notre avis sur la simplicité d’utilisation

La simplicité d’utilisation des services d’un hébergeur web commence par celle de son interface. Notre test de WPServeur nous a permis de découvrir une interface simple, intuitive et entièrement en français. Elle présente les différentes fonctionnalités du fournisseur ainsi que son équipe technique.

En cliquant sur le bouton « Découvrir nos offres », vous accéderez directement aux plans proposés par le prestataire.

Pour la création de votre site WordPress, plusieurs actions en 1 clic sont disponibles. Elles vous permettront par exemple d’installer un nouveau site, cloner un site existant, le sauvegarder ou même le restaurer.

Ceci représente un gain de temps considérable, car vous n’aurez plus à gérer plusieurs copies de bases de données SQL. Les mises à jour automatiques sont également un bon atout. De plus, il ne faut pas non plus occulter la simplicité de la console de gestion de l’hébergeur. Cette dernière est disponible en français et en anglais.

Passons à la prochaine étape de notre analyse détaillée : le support client.

Que penser du support client ?

Support client WPServeur

Lorsque vous hébergez votre site chez un fournisseur, il n’est pas rare de rencontrer des problèmes. De ce fait, il est important que le service clientèle de ce dernier soit réactif, mais surtout compétent. C’est pourquoi nous allons aborder ce sujet tout de suite dans le cadre de notre avis et test de WPServeur.

En matière de compétence, il n’y a à notre avis pas grand-chose à reprocher au support client de cet hébergeur. Ses techniciens sont sympathiques et sont en mesure de vous aider à résoudre tous vos problèmes. Le seul bémol se trouve au niveau de la disponibilité du service.

Si vous souhaitez échanger directement avec un conseiller, le Live Chat et le téléphone sont les meilleures options. Cependant, ces moyens de contact ne sont disponibles que du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi de 9h à 12h.

Vous pouvez également partager vos préoccupations par e-mail. Mais le temps de réponse sera bien plus long.

Au cours de notre test de WPServeur, nous avons dû, à un moment donné, avoir recours à la FAQ. Cette section contient l’ensemble des questions les plus fréquemment posées par les clients. Elle pourrait vous être utile si la vôtre ne nécessite pas forcément une intervention extérieure.

Une autre documentation est également mise à votre disposition. Il s’agit du Mode d’emploi. Il regroupe une série d’indications pour vous aider à paramétrer facilement votre site.

Même si nous déplorons l’absence de tutoriels, il faut tout de même reconnaitre que le SAV est assez complet. Pour autant, celui proposé par PlanetHoster reste bien plus performant car disponible en tout temps par téléphone.

WPServeur : les services optionnels proposés

Les services optionnels proposés par cet hébergeur sont assez nombreux. En voici la preuve !

Services WPServeur

IP dédiée

Pour 48 € HT/an, vous pouvez ajouter une adresse IP dédiée à votre offre d’hébergement. Cette solution est recommandée pour optimiser le référencement de votre site web.

Transfert de votre hébergement WordPress

Avec ce fournisseur, vous pouvez déménager votre WordPress en toute simplicité, et c’est un bon point dans le cadre de notre avis WPServeur 2019.

C’est l’hébergeur lui-même qui se charge de faire le transfert. Ce service vous sera facturé 72 € HT. Le délai maximum pour le transfert est de 72 heures. Quant au changement des DNS, il prendra entre 24 et 48 h. Une copie de sauvegarde de votre site sera également faite.

Nettoyage WordPress piraté ou hacké

Vous avez été victime de piratage ou de hacking ? WPServeur vous propose de nettoyer votre site contre 229 € HT. Sous un délai de 96 h au maximum, l’hébergeur déménagera complètement votre site sur ses serveurs. Il procédera également à des vérifications, des mises à jour et une mise en sécurité de vos données.

Options WPServeur

Content Delivery Network (CDN)

L’activation d’un CDN sur votre WP aura pour conséquence de le rendre plus rapide. Cette option vous est donc proposée par le fournisseur au tarif de 90 € HT/an. Rassurez-vous, la mise en place du CDN sera prise en charge par le fournisseur lui-même.

Maintenance

Confier la maintenance de votre site à votre hébergeur WordPress vous permettra de vous concentrer pleinement sur votre projet et l’expansion de votre site.

L’installation de fonctionnalités, l’ajout de contenu, les modifications sur site et les résolutions de problèmes seront désormais gérés par le fournisseur. Ce service n’est évidemment pas gratuit puisqu’il vous en coûtera 1390 € HT/an.

D’autres services optionnels sont également disponibles et vous les retrouverez sur le site de l’hébergeur web.

Notre avis final sur WPServeur

À l’issue de notre test et avis sur WPServeur, nous pouvons dire qu’il s’agit d’un hébergeur web de qualité. Les fonctionnalités offertes sont nombreuses et les performances assez intéressantes. Toutefois, on regrette la tarification très élevée appliquée à ces offres et le nombre limité de sites hébergeables via chaque offre.

De plus, il est dommage que cet hébergeur se concentre uniquement sur les hébergements de sites WordPress… Si vous n’utilisez pas ce CMS, vous pouvez d’ores et déjà passer votre tour.

Et si vous avez peu de moyens mais que vous recherchez des fonctionnalités similaires… et plus encore, pensez à Hostinger. Ce fournisseur affiche des prix raisonnables et vous donnera entièrement satisfaction.

WPServeur

19.00€
7.7

Simplicité d'utilisation

8.5/10

Fiabilité et vitesse

8.5/10

Fonctionnalités

7.0/10

Prix

6.5/10

Service client

8.0/10
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